Vreau in:
Go!
 

Politica de confidentialitate IQ Travel


Acest document explica politica de confidentialitate a agentiei de turism IQ Travel (agentia) si se adreseaza clientilor sai. Aceasta politica cat si procedurile interne de lucru au ca baza Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

  1. IQ Travel intelege si respecta intimitatea personala si dreptul la viata intima, familiala si privata.
  2. IQ Travel va trata cu seriozitate si maximul de discretie toate datele personale colectate de la clientii sai.
  3. Pentru incheierea unui contract IQ Travel va solicita urmatoarele date personale: numele si prenumele, codul numeric personal, adresa de email si numarul de telefon al persoanelor care vor calatori. De asemenea solicitam o copie dupa cartea de identitate a persoanei care semneaza contractul.
  4. IQ Travel NU VA SOLICITA niciodata numarul sau codul pinul al CARDULUI DE CREDIT. Va rugam SA NU ne trimiteti prin nici o modalitate numarul cartii de credit sau pinul. IQ Travel nu accepta plati cu cardul in acest moment (nici online si nici la sediu via POS).
  5. IQ Travel trateaza datele de la punctul 3 ca informatie strict confidentiala, alaturi de detaliile calatoriei si va transmite aceste date numai partenerilor implicati direct in calatoria comandata de client. Acesti parteneri directi pot fi: agentie tour operatoare, firma de transport, hotelul sau unitatea de cazare, firma de asigurari.
  6. Cererile de oferte si de informatii le primim prin email, telefon sau fax si vor primi raspuns prin unul din aceste mijloace.
  7. Mesajele de confirmare a rezervarii si detalii despre pachetul turistic vor fi trimise la adresa de email de la care am fost contacti initial sau de la adresa de email trecuta in contract.
  8. Voucherele, documentele de calatorie si facturile pentru clientii din afara Bucurestiului le trimitem via firma curierat sau Posta Romana la adresa specificata de client.